服务从效劳“幼窗口”看革新“冲破口”

发布时间:2024-09-06 13:00:16    浏览:

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  政务任职窗口是优化政务任职、高效办成一件事的苛重一环,也是检查干群相闭和营商情况的试金石。

  党的二十届三中全会《定夺》提出:“鼓吹政务任职尺度化、表率化、容易化”“健康‘高效办成一件事’中隐衷项清单照料机造和常态化促进机造”。

  从“证照离别”到“高效办成一件事”,从“一网通办”到“最多跑一次”……近年来,蜀山区驰而不息促进政务任职优化提拔,正在相干事项集成办服务、容缺事项愿意办等方面主动研究,用好数字赋能,更正审批闭键,最大控造利企便民,勉励经济社会成长内圆生机。

  本年岁首,位于合肥市蜀山区怀宁北道99号的蜀山区政务任职中央新址正式参加操纵,以全新面目向公家怒放服务。6类行业窗口和2类归纳窗口共108个窗口集结办公,完成企业、公多“只进一扇门”,就能管造区级全数政务任职事项。

  社保医保、税务管造、创设企业……走进区政务任职中央,宽广的管事大厅内,职责职员正正在为市民层次明显地管造各项交易服务。

  “没念到来一趟就可能把两件事都办了,免得咱们跑腿了。”黄幼姐将要正在蜀山区创设一家口腔诊所,需申请管造《医疗机构执业许可证》和《放射诊疗许可证》,让她念不到的是服务,正在取号机上只需点“归纳受理”,归纳窗口就“无分歧”汲取了两项质料。

  “以前公多管造跨部分的事要多头跑,现正在归纳窗口整合了卫健、人社、住筑、农林水务等22家单元常用的98项审批交易,兼并为4个窗口管造,完成‘取一个号、跑一个窗、办一串事’。”蜀山区数据资源照料局相干职掌人先容,更加是过去正在工程兴办项目范围,一个项目审批闭键多、部分多、层级多、耗时长,正在设立工程兴办归纳窗口后,依托“皖事通”平台,冲破部分新闻壁垒,再造审批流程,采纳“前台归纳受理、后台分类审批、监视限时办结、归纳窗口出件”运转机造,项目全流程审批期间压缩近一半,完成从“多头找部分”变化为“一窗全受理”的优化升级。

  本年从此,中央设立的社会事件和工程兴办两类归纳窗口共管造事项3509件次。

  吴先生是蜀山区常住生齿,日前他正在安庆迎来了第二个孩子,正在本地医护职员的教导下通过“皖事通”平台“更生儿出生一件事”集成任职区,一次性管造了孩子的出生医学说明、更生儿落户、社保卡申领、医保参保备案等交易。“没念到现正在随时随地都能办,手指导点就告终了几个事,越来越便当了!”

  吴先生的体验,恰是蜀山区连续推进“高效办成一件事”的“圆活执行”。近年来,蜀山区从容易企业和公多管事的角度动身,将多个部分相干联的“单项事”整合为“一件事”,集成了“更生儿出生一件事”“创设餐饮店一件事”等5个“一件事一次办”场景式焦点任职。

  “我从表埠来蜀山区做生意,正本计算花些期间把生意牌照、食物筹办许可证、门头店招许可办好,没念到正在线上提交一套材料就能告终多种项目许可,真的是太便当了!”克日,新创设餐饮店的筹办者方先生通过“创设餐饮店一件事”网上管造,领取到了蜀山区市监局发放的《行业归纳许可证》。

  “以往公多创设餐饮店须要辨别管造生意牌照、食物筹办许可证、门头店招许可、消防安适反省等多个事项,须要60个职责日,更动后只需线上或线个职责日就能办结。”蜀山区市监局相干职掌人先容。

  从一次见告、一表申请、一套质料到一端受理、一网联办,蜀山区延续正在管事流程上“做减法”,正在数据赋能上“做加法”,全区1319项区级政务任职事项可“掌上办”。数据显示,本年从此全区通过各种网上平台受理申报事项840838件。

  政务任职长远没有“歇歇脚”的功夫,全区窗口单元正在基础政务任职便捷化底子上,主动主动为企业和公多供应精准化、天性化衍生任职。

  正在蜀山区政务任职中央二楼税务数字化机灵大厅,怒放式的管事区域让人线人一新,自帮办税专区12个工位上,职责职员和征税人“肩并肩”调换,供应一对一征询、教导、谐和、帮办、审批等任职。厅内科学成立的归纳任职区、征询指导区、自帮办税区、等待安歇区等交易成效区,确切指导征税人依照分别交易遴选分其余管造体例,确保办税厅的交易管造容量和指导本事,真正完成简便交易“来即办、办即走”,低落办税缴费门槛,为税费的便捷办税任职供应新体验。

  高校和高企是人才集聚“高地”,公安蜀山分局将户政窗口前移,正在中国科学本事大学、蜀山经济本事开拓区设立为民警务站归纳任职窗口,为师生、企业职工管造户政局限对社交易,下一步还将开明相差境照料交易,精准高效任职人才、任职企业,吸引更多人才落户蜀山。本年从此,共管造人才落户、身份证换(补)领等相干交易近千人次。

  下一步,蜀山区数据资源照料局将进一步深化数字任职正在各种政务任职场景中的操纵,延续厚实“数字+政务任职”,推进政务任职迭代升级,帮力蜀山经济高质料成长。服务从效劳“幼窗口”看革新“冲破口”

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