OBITSS（新闻身手任事准绳）是一套成系统和归纳配套的新闻身手任事准绳库，扫数典范了IT任事产物及其构成因素，用于指示推行准绳化和可相信的IT任事。 国内需求IT任事、供应IT任事或从事IT任事合联的表面咨询和身手研发的单元或片面都需求ITSS。

　　3.无数ITSS器材架构落伍，处分者/工程师运用未便服务，低浸了运维职业功效导致过证后无法践诺运用，对企业任事改正没有帮帮。

　　4.ITSS厂商售后任事才能弱，体系运用中碰到的题目无法获得迅疾呼应和处分，影响到营业寻常运转。

　　ManageEngine供应ITSS全模块效用，轻松完毕对ITSS的需求：识别运维对象、识别对象属性、识别对象联系、识别对象运维场景。

　　为适宜分别领域、类型的企业或机构关于任事的需求，ManageEngine也应时的供应了相应的ITSS产物处分计划，ManageEngine的旗舰ITSS运维器材——ServiceDesk Plus，巨子牢靠，供应云版本、当地安插版本服务，再有挪动版本App。上线速率疾、门槛低，三种版本产物适宜分别企业的分别需求。

　　供应多种API接口，可与三方行使迅疾对接，可能与其它ManageEngine产物集成，完毕收集、行使、桌面算计机的扫数监控与处分，从而酿成归纳ITSS处分计划服务。可直接与企业电话体系、监控体系，完毕电话自愿转单，监指控警自愿发作工单，真明的确低浸任事台工程师的职业强度。

　　机构处分者可能自正在摆设体系页面、表单、流程，帮帮企业固化任事流程，控驯任事质料WWW.OB.COM。采用拖拽方法编排流程，无需二次编码。

　　供应客服工单模块，迟缓协同的任事方法，通过工单抄送、工单转派、完毕工单跨部分跨企业管理，抬高协同职业才能，抬高任事功效，成为任事职员的好佐理，处分者更容易扩大上线。

　　ManageEngine埋头IT任事运营处分，是国际上专业研发和发售ITSS运维器材等IT处分软件的著名品牌，产物正在业内深耕20多年WWW.OB.COM，有厚实的推行履历，极具客户的承认。活着界鸿沟内的190个国度和区域有横跨18万+企业和机构、多达320家全国资产500强正正在运用 ManageEngine卓豪的产物（蕴涵：IT任事处分、任事器收集监控、行使职能处分、自愿化收集摆设、微软AD域处分等）处分其日益杂乱的企业IT根基举措、营业行使及IT 任事交付等。

　　ManageEngine供应的处分计划全部知足咱们对ITSM体系的央浼，之前IT职业零乱无序，有了 ServiceDesk Plus 后，IT职业变得有序、典范、对职业可量化、对身手员的才能和职业质料可视化、资产处分可能精准到人、资产的维修和报修可追溯、合同和资产联系真切。IT职业流程化抬高了咱们的职业功效和用户中意度。

　　ManageEngine具备业界最完全的IT处分产物线，每个产物都可能无缝集成协同职业服务，为咱们的IT职业供应了高功效和安然性的撑持。

　　ManageEngine是卓豪旗下IT运维管明白决计划。从全国500强到中幼企业，正在环球196个国度和区域，有横跨18万家客户。WWW.OB.COM服务ServiceDesk Plus