WWW.OB.COM“缴纳城乡住民基础医疗保障，即日正在家门口就有人能教我如何做，手机扫码就能缴费，真是太容易了。”一名正在现场继承交易指示的集体说道。

　　即日，2024年度城乡住民基础医疗保障已进入凑集缴费期，国度税务总局大庆市税务局争持体贴民生所盼WWW.OB.COM，促进民生福祉，经心策动推动，通过表部谐和联动，内部做优任事，苛格用情为缴费人办好惠民实事。

　　平凡传播，抬高晓得率。竭力打好“线上+线下”传播组合拳。线上通过转发挚友圈、微信群、办税任事厅电子屏播放等体例全盘传播缴费渠道，提示壮阔缴费人实时处理费款缴纳。知心杀青医保缴费“码”上查，缴费人扫描二维码即可进入缴费平台，练习缴费流程，理解缴费热门题目。主动连合医保部分深刻学校、社区、村屯、市集、展开城乡住民参保缴费传播职责，正在传播缴费体例的同时，进一步向缴费人疏解缴费圭臬、医保报销比例等合系实质，确保缴费人懂战略服务、会操作、能缴费。

　　暖心指示，巩固称心度。坚实成立“立时办”“立地答”的任事理念，争持第偶然间为缴费人供应暖心苛密的任事指示，布置专人接听筹商电话，耐心解答疑难疑心，指示操作流程。对赶赴办税任事厅现场筹商的缴费人，知心传播“掌上办”缴费体例，对缴费人实行手把手、面临面的缴费流程操作指示。

　　回应合注服务，杀青疾反响。增强任事保护，主动推动首问刻意，设备急速反映通道，杀青医保、银行、税务三方内部联动，关于缴费历程中显现的交易困难，实时疏通经管，共享交易体会，考虑治理对策，无误示知缴费人，避免多头跑、多次跑、几次跑，抬高缴费恶果，巩固缴费人疾笑感、获取感。

　　近年来，国度税务总局大庆市税务局争持党修引颈，坚实成立“税费皆重”理念，聚焦征税人缴费人办税难点堵点，无间优化缴费任事服务，进一步督促了缴费人称心度和获取感的连续晋升。

　　大庆市税务局党委委员、总管帐师于孝森暗示，大庆市税务局将进一步增强部分联动配合，扩大线上缴费体例，晋升线下任事水准，以更多惠民生、暖人心的任事措施，让壮阔缴费人确切享用到更便捷、更优质的缴费体验。（徐海凤）WWW.OB.COM服务便民缴费任事先行全心办好惠民实事