WWW.OB.COM本年从此,山东东平县以优化营商软处境为切入点,环绕审批照料、申请原料、治理本钱、供职质地出实招,崇拜打造“零区别、零妨碍、零差评、零隔断、零跑腿、零用度、零声明”的“七零”政务供职体例,胀吹东平县政务供职、营商处境再升级服务、再优化。
无区别看待处事民多,拟定供职轨范,编造印发了全县286项行政许可事项清单,显着根基因素服务。梳理113项高频事项,拟定了团结的供职指南,告终了审批与治理双向同轨范。无区别照料大厅事业职员,拟定《政务供职中央侦察照料主见》《供职照料榜样》《违规违纪管理主见》,变成“日巡察、周评选、月传递、季奖赏、年总评”的侦察评议体例,提拔政务供职现象。
轨范化梳理模板,让企业民多一看就解析,一填就确切,一审就适当,一次能办好。完满政务供职事业量化侦察主见,变成“事事有轨范可依、人人按轨范履职”的事业机造。利用数字化、消息化、智能化方法,胀吹相闭性强、处事需求量大、企业民多得回感强的政务供职事项集成化治理,通盘推动“一件事一次办”。推广企业创设、转折、刊出与许可证件“三联办”。本年新增市集主体6000余户,市集生气接续加强。
庄重实施政务供职“好差评”轨造,礼聘12名社会监视员按期对大厅举行巡察。告终回访中央回访样本全量笼罩,通过电话回访、现场调研、蚁合闲讲等形式对各时段治理营业的企业、民多举行回访考察,第偶尔间传递状况,以评促改服务,闭环照料,第偶尔间聆听民意,累计回访工单7100余件,收罗定见倡议107条服务,完工致改107条,民多中意率100%,有用治理企业民多处事经过中遭遇的难点堵点题目WWW.OB.COM。
推动政务供职向下层延迟,一齐州里(街道)均团结装备“泰好办”自帮供职终端,便利民多就近治理。打造“万分钟便民供职圈”,强化政银配合,已与邮储银行、沪农商银行、工商银行等3家银行订立战术配合赞同,便民事项就近办。正在东平街道赵桥社区党群供职中央拓展加添社保供职、医保供职、就业供职、个别工商户立案等与住民糊口闭联亲近的4大类23项供职实质,让住民不出社区享福一站式供职。目前已成立37台“泰好办”自帮终端,告终便民查问、声明打印、自帮缴费、自帮申报就近办。推广“周末不打烊”,对事业日未便治理营业的民多和市集主体供给预定延时供职。
设置“湖幼美”帮代办步队,提拔幼美帮办代办职员808名,为群体供给全方位的“零隔断”帮代办供职;针对东平县急迅进展的举措农业,靠前供职,深化下层“面临面”,帮帮设置“强村公司”,帮力全县重心家产、重心项目告终“加快率”。本年从此,“湖幼美”共供给帮办1689次,通盘告终“教办提速率,帮办显温度”的事业目的。
为新创设企业供给免费刻章、免费银行开户、免费税控筑造、免费发放策略包等供职,告终企业创设“零用度”,对一齐处事民多供给免费邮寄服务、免费复印等免费供职,本年已为企业俭约刻章用度62685元,接续为企业减压力、增动力、添生气。
梳理并发布免提交电子证照声明“用证”事项清单1269项。展开“无声明大厅”动态加强培训营谋,对新造发电子证照声明、“鲁通码”利用场景精细批注,提拔窗口“无声明处事”供职才气。通盘开明平板扫码效力,通过“爱山东”APP出示住民身份码即可获取电子身份证、电子买卖牌照等电子证件,民多凭电子证件即可治理营业,省去了拿纸质原料的未便,悉力打造“无声明大厅”。(王云)WWW.OB.COM服务山东东平“七零”效劳打造优质营商软处境