WWW.OB.COM中国人寿运营办事才能再擢升:核保智能审核率擢升至949%服务

发布时间:2023-08-24 06:21:19    浏览:

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  OB8月23日晚间,中国人寿宣布2023年A股半年度叙述。上半年,该公司核保智能审核率提拔至94.9%,共享功课形式告竣坐褥范畴全遮盖,保全、新单核保审批时效分裂提速27.6%、36.6%。多触点任职触达才能再深化,中国人寿寿险APP月活人数同比延长14.3%,空中客服任职量同比延长167.4%,出卖职员线万人次。

  理赔任职方面,上半年,中国人寿理赔均匀时效0.39天服务,同比提速17%,赔付件数同比延长21.5%WWW.OB.COM,获赔率提拔至99.7%服务。“理赔预付”超7400万元,有用缓解客户就医资金压力。推行医疗电子发票理赔报案报告指挥WWW.OB.COM,赔付超27万人次。便民赔付遮盖面更广,“理赔直付”超341万人次,“重疾一日赔”赔付金额超54亿元,同比均提拔50%。

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