WWW.OB.COM自西安市立异发展都会社区“15分钟政务效劳圈”配置以还,云云的表彰正在西安良多社区政务效劳中央都能听到。
“这几年,西安继续深化‘放管服’更动,政务效劳持续优化,继续促进‘15分钟政务效劳圈’配置,让更多政务效劳事项竣工了‘就近办’‘利便办’,受到民多和商场主体的通俗好评。”西安市营商办联系承担人向中国经济时报调研组先容,西安市以都会社区几何中央为圆点WWW.OB.COM,以步行15分钟的途途为半径酿劳绩劳圈,依据住户人丁密度和企业散布环境,正在镇街、社区WWW.OB.COM、交通要道配置集党务、政务效劳于一体的党群效劳中央及政务效劳驿站。
正在《打造都会社区“15分钟政务效劳圈”施行计划》《闭于深化“15分钟政务效劳圈”配置效力打造“民有所呼、我有所行”效劳品牌施行计划》等一系列轨造性文献的诱导下,西安遵从行政审批事项向市区聚合、群多效劳事项向镇街延迟、便民效劳事项向社区下重的思绪,新造订印发《西安市镇街便民效劳中央政务效劳事项参考目次》和《公民片面全性命周期处事事项清单》,进一步模范镇街便民效劳中央政务效劳事项170项。从出生及婴幼、教训入学WWW.OB.COM、婚姻生育、退息终老等10片面生阶段,梳理公民片面全性命周期须要管理的高频事项140项,为市民民多供应更周全、更知心、更直接的便当化效劳。
为了进一步提拔民多和企业处事便当度,西安还绘造了全市“15分钟政务效劳圈”电子舆图,便于民多就近寻找处事住址;正在企业、住户蚁集区投下班商、税务、社会保险等自帮效劳开发329台,供应24幼时“不打烊”效劳,让企业、住户“不出圈”即可享福更周全、更知心、更直接的便当化效劳。
近3年,西安累计修成规范化下层便民效劳中央(站)2367个,正在工业园区、贸易中央、交通要道等人流蚁集区确立政务效劳驿站83个,镇街便民效劳中央一起供应“一窗式受理、一站式管理”,90%以上的公民片面处事事项竣工就近能办、多点可办。
为饱吹营商情况再优化、再升级,让民多的得回感、速意度持续提拔,2022年10月,西安又正在市区两级22个政务效劳大厅周至履行“周末不打烊”效劳,满意群稠密元化处事需求。
上述承担人告诉中国经济时报调研组,22个政务效劳大厅开设“不打烊”效劳专区,连接企业民多实质处事需求,遵从“分批施行、动态调动”准绳,告示“不打烊”事项清单,市、区两级累计推出两批3273个办件量大、处事频率高的线下政务效劳事项,正在双息日和事情日午间、放工后时段施行事情职员轮岗轨造服务,最大水准满意企业民多“延时办”需求服务。2023年以还,市区两级政务效劳中央“周末不打烊”效劳专区,累计招呼处事民多22771人次,管理各样效劳事项17624件服务。
正在此底子上,上线运转新的一体化政务效劳平台,推出25个效劳专题,企业民多登录西安政务效劳网,即可随时随地正在线提交处事申请、查问管理进度、反应管理结果。目前,全市95%的政务效劳事项竣工网上可办,85%的事项竣工全程网办。
政务效劳一幼步,便民利民一大步。西安市立异效劳式样、提拔效劳效劳,把政务效劳大厅窗口搬到民多门口,让民多和企业正在“15分钟便民效劳圈”内“就近能办、少跑速办”,为处事公多减负责、增便当,这一立异做法入选国办《优化营商情况条例》第三方评估发掘的立异措施,该经历行动立异措施正在寰宇举办扩大。WWW.OB.COM服务政务任事“不打烊” 民多就事“不出圈”