OB进入暑期，各地旅游市集连续升温，旅游企业盘绕亲热天然、循迹访古、赤色旅游、科普教化等中央，推出亲子游、研学游等多种旅游产物WWW.OB.COM，以知足消费者多方针需求。

　　今朝，我国已整个进入群多旅游时期，旅游市集日趋成熟，人们对旅游供职质料的需求慢慢向高品德、多元化升级。以团队游为例，晚年人参团已不知足于“大巴一开上车睡觉、大巴一停下车摄影”，而是盼望愈加歇闲强健的旅游办法；年青群体则祈望旅游企业不单供给门途策划、景点导览等根本供职，还能为他们摆设特征的幼多景点、街角的隧道美食、随时的旅拍记载等。

　　供职质料是旅游企业的重心竞赛力。近年来，我国旅游企业供职质料、供职认识、约束水准不息提拔，旅客合意度也随之普及WWW.OB.COM。但也要看到，旅游供职质料与公民大家不息升级的供职需求又有必定差异。少许企业约束不楷模、供职职员缺乏培训，影响人们的出游体验；少许企业民风于赚速钱，打着“零负团费”“低价团”的幌子，强造购物服务、宰客欺客，叨光市集纪律，损害消费者益处。

　　旅客的需求便是企业供职升级的偏向服务。面临供职需求新趋向，旅游企业要发奋普及供职质料和约束水准，激动数字化转型，加硬汉才行列成立，从而不息加强重心竞赛力服务。

　　着眼永久，创立健康质料约束系统。旅游企业需运用前辈质料约束格式，慢慢创立楷模的约束轨造，完美消费后评议系统，营造安闲安定的消费境遇。有前提的旅游企业可能创立“首席质料官”“标杆供人员”轨造，进一步提拔供职质料约束水准，打造优质旅游供职品牌。

　　对峙更始，以数字化驱动供职质料提拔。数字工夫可能帮力旅游企业一视同仁服务、因地造宜发展供职，知足人们分歧的民风和需求。旅游企业需对峙线上线下调和发扬，正在旅游供职中运用大数据、云预备、区块链、人为智能等工夫，普及本性化、多样化、定造化供职才略以及供职专业化水准，连续提拔消费者供职体验。

　　培育人才，普及供职水准和才略。旅游人才是提拔旅游供职质料的主要支持，正在必定水平上决计着旅游企业的生气和竞赛力。旅游企业要主动引进人才，为人才搭筑施展才具的舞台，用境遇、待遇和名望留住人，胀励他们的更始生气，与企业协同生长。同时，增强供职手法、疏通才略等专业培训，不息提拔人才的归纳本质。

　　提拔旅游供职质料惟有出发点没有止境，旅游企业需常抓不懈、久久为功，以高质料旅游供职提供引颈和造造更多新需求，让辽阔旅客游得安定、游得舒心、游得得意。WWW.OB.COM服务普及任职质地要久久为功