OB受台风“杜苏芮”影响，连日来，北京展现至极强降雨气象。面临厉苛汛情，中国挪动北京公司（北京挪动）疾速反映WWW.OB.COM，筑设供职保证组，订定应急保证计划，尽心死力做好防汛抗汛供职保证做事。

　　汛情时期，北京挪动奉行7×24幼时做事机造，正在接到应急短信发送做过后，按保证央求正在1幼时内对全网号码竣工应急短信发送。截至8月3日，竣工汛情应急短信发送8424万条，向海表进京乘客发送预警提示短信110万条WWW.OB.COM，向门头沟受灾区域发送汛情应急指示短信56万条。别的，针对特定客户危机状况下的供职需求，北京挪动将供应延期停机供职和危机开机供职等服务，确凿做好汛情时期的供职维持保证做事。

　　“您手机借使电量不敷服务，可能进生意厅内部充电！”“咱们厅里有水，您喝一口吧服务！”汛情时期服务，北京挪动全体生意厅向客户供应暂时避险平息、免费通讯、免费手机充电、饮用水等多项便民步骤。正在受灾首要的特定区域现场筑设供职站点，通过备机、备卡向本地集体供应便民通信供职。对因汛情理由无法到厅处理补卡的客户，供应线上授权处理、委托他人处理和速递配卡等多种样式供职。截至8月4日，北京挪动一起232家自有生意厅一起绽放。

　　北京挪动第暂时光作出防汛通讯供职保证做事铺排，与北京正在线热线供职保证，确保汛情时期全天话务接通，对相当终止等供职场景100%回拨跟进，而且通过视频客服为客户供应一站式便捷营业处理计划。

　　目前，北京市暴雨黄色预警和洪水血色预警已先后废止，但接济、抢修做事仍正在一连跟进。北京挪动将用义务保护万家灯火，守住通讯“安闲线”，为安闲度汛筑起无形堤坝。WWW.OB.COM办实事解民忧北京挪动多措并举做好汛期供职保护任务服务