OB为做好新成昆铁途全线开明运营后首个火炬节的运输作事，西昌车务段实时召开仗把节运输妥洽会，从巩固构造指点、乘降构造、客运质料及应急措置等环节入手，科学优化客运构造计划，聚焦安笑安稳、次第精良服务、任事一流，提前研判节日时候的客流情状，应时调配运力，拟订游客运输构造“一车一计划”，的确担保游客本质出行需求。

　　为提拔凉山火炬节出行体验，西昌车务段还进一步优化任事办法，西昌西站依照客流情状动态开启车站人为售票窗口服务，各窗口均受理售、改、退生意，撙节游客管束岁月。正在进站口扶植要点游客“绿色通道”，为老、幼、病、残、孕游客免费供应预定任事。该段还构造团员青年到车站发展渴望任事WWW.OB.COM，供应讯息斟酌、文雅劝导、扶老携幼、行李搬运等渴望任事，让游客出行更方便，更好地感应火炬节的亲热。

　　为担保节日时候游客运输安笑有序，帮推凉山州打造彝族火炬节精品旅游项目，成都客运段统统提拔任事质料服务，正在慢火车“进修车厢”为游客免费供应“搭车指南”，轻易游客相识列车时间以及旅游线途。慢火车乘务员们用彝语+汉语“双语”形式为游客讲明搭车线途和安笑常识，并应用慢火车创意“集市通”搬动显示屏寻常传播购票指南WWW.OB.COM、习惯文明、旅游攻略等便民讯息，为游客统统映现富饶特性的彝族文明和地区天然景物，大举营造以“凉爽夏季燃情火炬·贯通彝风玩转凉山”为中央的节日气氛。同时，成都客运段还抽调懂彝语的乘务员创设“索玛花任事斟酌台”，加强任事功用，细化问询、受理等任事项目，典型任事流程，全方位提拔任事程度和质料，确保“火炬节”搭客出行顺手。

　　火炬节时候，为了让搭客感应到奇异的民族风情文明，成都客运段正在“彝乡情”慢火车上发展“点燃激情火炬，相逢最美索玛花”中央营谋。营谋中，索玛花乘务员着民族衣饰、跳民族跳舞，为游客讲民族故事、玩民族游戏、叙民族交谊、话民族进展。列车作事职员如许别出机杼的“操作”，为游客营造芳香的节日气氛，传播古板民族文明的同时增多了旅途有趣，缓解了游客怠倦，让游客们正在列车上就能提前感应到火炬节的英华，激起了“去看看、去玩玩”的心愿。

　　西昌机务段针对火炬节时候发达号动车组开行情状，拟订火炬节发达号动车组运输构造计划，提前一天铺排人车交途，构造良好彝族动车机班继承首趟值乘职司，创造点牌提示卡，优化列车驾御功课勾勒表，添补各客运站发车进途功课提示WWW.OB.COM，缠绕列控车载筑筑、动车组驾御、行车规章、筑筑阻滞措置、劳动安笑等13个方面发展集结培训，提拔驾御和应急措置程度，创设“110机车阻滞措置组”，为机车乘务员供应机车阻滞长途领导，确保运输有序畅达服务。西昌工电段极力确保火炬节时候铁途沿线根柢筑筑安笑安稳，针对铁道线途、供电体系、信号通讯体系等各环节节点，构造6个中央、23个车间实时通过专业化整饬和细致化珍重相团结的体例提拔筑筑质料，做好新老成昆铁途防洪防汛、高温防胀等作事。正在巩固各项平常工动作来往列车打好安笑根柢的同时，还通过观云追雨继续跟踪沿线气候情状，确保第暂岁月向沿线派驻布控职员，团结视频监控、动态巡视等体例，全方位确保卑劣气候条款下的行车安笑，为来凉游客太平出行保驾护航。WWW.OB.COM服务全方位效劳火炬节铁路部分推出系列暖心特点效劳