WWW.OB.COM我国进入老龄化社会此后,映现出晚年人丁基数大OB、增速疾、高龄化、失能化、空巢化趋向的特性,奈何应对步地、做好养老供职任务?本年此后,北京市委社会工委市民政局缠绕饱励养老供职兴盛新生机、开释养老家当兴盛新动能、打造数智化养老复活态三个维度,谨慎打造了聪敏养老供职供需对接数字化平台——北京养老供职网,彻底办理养老供职音讯过错称、供需般配不精准的困难。该平台映现最新最全的养老供职主体、产物、供职策略与资讯等,真正完毕了养老供职“一网通查”、供职音讯“一网显示”、政务供职“一网通办”、供职诉求“一网通答”,开启了“北京养老”的新篇章。
本年68岁的吴姑娘,住正在丰台区花乡街道。只身一人生计的她,比来几年正在买菜、做饭方面逐步感应心余力绌,“用膳难”成了她居家养老的大困难。传说北京市开明了养老供职网,吴姑娘抱着碰运气的心态掀开了网页,没思到很疾就找到一处离家几百米的养老帮餐点——康润闾阎东区社区养老供职驿站。“咱们这里的晚年餐程序是8元1份素菜、15元1份荤菜,都是少盐、少油、少糖的养分派餐……”听到任务职员的先容,吴姑娘很惬心,决计这几天就去帮餐点实地侦察一下。
记者分析到,北京养老供职网上线后流量连续上升。据统计,网站上耳目,同步上线的北京养老供职网幼次第拜候量达13.23万次。截至7月4日24时,网站及幼次第累计拜候量已达206.2万次、注册用户4120人。
行动一个全新的养老供职窗口,奈何让晚年人精确地找到网址、登录网址呢?记者正在搜刮引擎上输入“北京养老供职网”后,正在首页看到了网站入口,旁边再有一个写着“官方”二字的蓝色标签。据北京市委社会工委市民政局副局长郭汉桥先容,为确保晚年人找获得OB、找得对,民政部分提前布置遣决,确保网站可以正在搜刮引擎中永远排正在显要处所。
为进一步轻易晚年人行使,手机端幼次第“北京养老供职网”同步上线,晚年人掀开手机即可行使网站整个供职效用。记者分析到,无论是网页依旧幼次第,都特意策画了晚年“合切版”和浅显“程序版”一键切换效用,还充实斟酌到视觉颜色、效用需求、入口处所等方面,实行了谨慎策画OB。
养老供职是社会广博合心的话题,为买通伟大晚年人与各样养老供职资源的疏通渠道,北京养老供职网还万分创立了24幼时智能正在线”电话座席客服,帮帮晚年人用最习气的电话疏通式样,分析养老供职策略、磋商难点题目。正在此底子上,网站独自创立了“投诉提议”效用板块,用户可针对养老供职质料、养老机构收费、养老机构和平、晚年人失能评估、统治养老帮残卡等10类题目提出投诉和提议,帮帮养老供职机构提拔养老供职秤谌。
573家挂号养老机构、11.3万张养老机构床位、1466家养老供职驿站、1473家养老帮餐点……正在北京养老供职网首页,这些数字懂得可见,并完毕了及时动态更新。
为办理养老供职永久存正在的供职音讯找不全、供职产物买欠好、供职资源寻不到等方面的题目,北京养老供职网收集了养老机构、床位、养老供职驿站、帮餐点等养老资源的详情,并将晚年人及宅眷最存眷的“居家养老、机构养老、养老帮餐、正在线处事”四类合节供职项目放正在了首页分明处所,完毕了从“查找”“预定”到“磋商”“统治”的一站式服务、全流程供职,轻易晚年人随时随地分析“家门口”的养老供职资源。
——正在“居家养老”效用模块完毕了便捷“找供职”,晚年人及宅眷可正在线上浏览并订购居家养老归纳树范核心供给的居家照护、帮洁、帮医等13类、98项居家养老供职,也可盘查全市1469家养老供职驿站,就近就便享福线下帮餐、帮浴等帮老供职。
——正在“机构养老”效用模块完毕了准确“找机构”,晚年人可通过检索养老机构所属区域、机构性子、床位周围、收费代价、供职星级等多个条目,正在全市573家养老机构局限内定向盘查到心仪机构。倘若思进一步分析某家养老机构,还可正在线浏览机构全景显示,通过机构房态图、床位数等音讯,及时分析机构入住情形,随时线上预定实地瞻仰,省去以往繁琐次第及漫长守候。
——正在“养老帮餐”效用模块完毕了线上线下“找餐桌”,晚年人或宅眷可查找评判好、菜品全、性价比高的养老帮餐点,局部帮餐点还撑持正在线点餐下单,让晚年人深居简出也可货比三家,订购物美价廉、养分平衡的“暖心饭”。
其余,网站还集成了多个特征养老供职栏目和家当兴盛板块,用于拓展供职有保护、代价普惠化的优质养老供职商,正在加强供需精准对接的底子上,培养养老消费拉长点,鞭策家当链上下游接连互动,酿成供需两旺的家当兴盛精良式样。如正在“适老化产物”板块,收录显示了数十种常见的适老化产物,帮帮晚年人及宅眷体系分析适老化产物效用、代价等音讯;正在“养老教室”板块,供给痊可照顾、照护学问、专业课程、适用技能4大类近30项免费进修资源,轻易养老供职人才及重度失能晚年人家庭照护者等人群自帮进修。
记者正在“养老机构”一栏中盘查到,北京市目前有12家五星级养老机构,北京市第一社会福利院即是个中之一。行动市属归纳性公办公养分老机构,目前有正在院白叟500多位。“关于养老机构来说,北京养老供职网不只能能让咱们分析到行业的最新策略音讯,进一步鞭策机构的高质料兴盛,还可能让咱们全方位分析到京津冀养老机构的供职情形,搭修了行业间相易进修的平台。”北京市第一社会福利院副院长李强说。
“北京市海淀区和熹会晚年公寓,任用照顾员,担当养老机构住养父老的常日生计照管”“北京奥瑞嘉餐饮有限公司是以研发和筹划养分餐为主体的程序化食物加工核心,可供给晚年养分餐创造”……
正在北京养老供职网,像云云的供需音讯有良多。网站除了可为晚年人及宅眷供给音讯盘查、策略磋商、添置养老供职与产物等供职事项表,还可知足养老供职企业、养老照顾人才、养老供职愿望者等其他类型用户的区别需求服务。
养老供职商场主体可正在网站显示机构音讯、供职本领,通过“我要团结”寻找团结资源、通过“我要任用”揭橥人才任用音讯等;养老照顾员、养老供职专业高校卒业生等各样专业人才可通过网站的“我央浼职”效用向养老供职机构送达简历,正在“养老教室”中进素养老供职妙技,通过“养老策略”板块分析养老供职策略程序;养老供职愿望者可通过网站查找供职项目、显示愿望供职风度;市、区两级行业主管部分可通过网站羁系养老供职商场主体行径、向导养老行业科学合剪兴盛、优化养老供职策略协议。
其余,网站还万分创立了“京津冀养老”板块,实时揭橥京津冀养老供职策略,总共显示天津、河北的优质养老机构详情,中心推介环京周边养老供职项目,帮力京津冀养老供职资源对接共享,饱动京津冀养老机构天赋互认、程序互通、羁系协同,完毕三地优质养老供职音讯资源及时揭橥、同步共享。
正在中国传媒大学副教师、当局与民多工作学院公益撒播研讨核心主任崔炜看来,北京市养老供职网聚焦晚年人的供职需求,无论是机构养老依旧社区居家养老,都有充实的显示和充裕的采取,让晚年人及宅眷可以很好地分析供职实质、用度等合节音讯,办理了音讯的过错称。同时,从提供角度来看,网站聚焦养老企业和社会结构兴盛及养白叟才的作育,成为了链接供需的平台和合键,正在调动社会气力插足养老供职、任用养老供职人才上阐述了紧张影响。OB北京养老效劳迈入灵敏化时期——一网化解团体养老服务三大痛点