“没有谁比我更明白我的客户，由于我无间正在闭切着他们，他们的一举一动，都写正在我的内心，记正在我的心间。”湖北十堰市城区烟草专卖局（营销部）的客户司理曾毅时常云云和身边人发出感伤服务！

　　刚走上客户司理岗亭的曾毅，缺乏对营销岗亭的看法和与规划户疏通的阅历。那时的他固然对事情满腔热中，但时常照旧会觉得茫然。为了要当好一名客户司理，他持续的增强进修，充满本人，持续的反思、总结，正在实质事情中持续鼎新事情格式、办法，提升本人的效劳秤谌。

　　入职今后，曾毅不断三年被聘为全市兼职内训师，主动开垦《云POS终端处理体例操作诠释》、《终端云pos扫码质地侦察提防事项》等培训课件，多次机闭零售户展开线上、线下营销常识培训服务。他每天的事情都是琐碎的，是寻常的，也是充满的，他说，每当看到客户正在他的帮帮下，规划材干有了发展，看到客户的卷烟节余有了提升，他都为本人是一名客户司理而自满。

　　曾毅效劳的客户刘荣英时常埋怨，对他的事情不太赞成配合。一天正下着蒙蒙微雨，曾毅又像往常一律去造访他，走到门前呈现门虚掩着，等了约莫七八分钟的款式，望见刘荣英焦虑的身影，素来昨天傍晚商铺被盗了，商品和现金耗损不幼。明白她的逆境后，曾毅急迅帮帮他网罗闭连监控视频协帮报警，第偶然间帮帮刘荣英正在最短时刻内光复规划。通过恒久的真心折务服务，看着日益好起来的生意服务，刘荣英快活地说：“商铺现正在的利润比以前好了，他们家的生存质地也有了改进服务。”

　　唯有勤造访，细查看，才气明白客户的转移，因人造宜的搞好效劳。正在与客户的相易中曾毅永远本着“整个从客户起程、整个为客户着念、整个对客户担负、整个让客户满足”的规定，念客户所念，急客户所急，一共告竣零售户满足。

　　“客户有了坚苦、埋怨，第一个找的人是我，客户有了需求，第一个念到的人也是我。”曾毅时常云云劝诫本人。

　　客户罗霞是一家规划了十几年了老店，他每次看到曾毅，城市埋怨“转头客”删除，影响利润。为了帮帮客户晋升节余，曾毅纠合罗霞规划的节余景况修造了规划阐述表，倡议应用云POS终端处理体例，明码实价，并增强商品卖点传播，辅导罗霞“启齿营销”。

　　“现正在每当有客户来添置卷烟的期间，我会主动的告诉老客户，哪些商品货源比拟告急，哪些商品适合哪些顾客，并举荐给客户，生意简直发展不少啊！”罗霞主动给曾毅“报喜”。

　　“诚挚的疏通老手业与客户之间架起了通报的桥梁。每当公司机闭培训行为时，曾毅片区的客户老是更疾的呼应，更主动的出席，让他正在事情中事半功倍。”部分管负人讲起曾毅服务，拍案叫绝。

　　多年来，曾毅伴跟着客户一同生长，从一名懵懂的职场幼白逐渐生长为一名突出的客户司理，尽职尽责的正在本职岗亭上挥洒着汗水，贡献效力气！

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