保洁劳动中，要思降低效劳质料，务必设立员工优良的效劳认识，从而为客户供应更优质的效劳。

　　是效劳行业职员必备的本质和基础要求，优良的效劳礼节，不单能够给客户带来适意的心思感染，同时也反应了员工的职业素养和公司的效劳水准服务。反之少许不良的举止民风，则会令效劳后果大打扣头。

　　禁忌：自做自事，不对怀边缘景况，对来去客户视而不见，以至对客户通过变成阻挡。

　　1、电梯保洁功课时或乘梯时遭遇客人，主动避让问好“您好，请问您到几层？”，讯问达到楼层并按下电梯按钮服务。

　　2、到主意地，一手护住电梯门，另一手做请出举动，说：XX层到了，您先请。”

　　留心：帮业主提重物条件幼心翼翼，戒备托底损坏；遭遇较大重物务必双手抱住幼心磕碰，直至平和护送完毕。

　　1、敲门时，用食指或中指第二合节轻敲房门三下，年华节拍约为半秒，音响应适中（如按门铃，只按动一下）；

　　2、畏缩一步面临门镜，站立正在房门表正中地方，隔断房门恰当隔断处，眼光平视开门线；

　　如房内无人应答，应期待5秒钟从此以同样的本领敲门/按门铃，屡次三次无人应愿意造止；

　　体贴——让顾客领会咱们明白他们的需求，咱们不光是要做到，肯定要让他们领会和感染到咱们对顾客的合爱之情。保洁处事中的任职服务认识