WWW.OB.COM1月5日,国务院常务聚会审议进一步优化政务供职、晋升行政效用、饱舞“高效办成一件事”的领导看法,夸大略把“高效办成一件事”行为优化政务供职、晋升行政效用的厉重抓手。
从“最多跑一次”,到开设“办不行事窗口”,再到饱舞“高效办成一件事”,近年来政务供职的立异方法屡屡激发平常合心。便当集体和企业的倾向没变,都是避免管事走弯道服务、转头道、委屈道,但运转方法并不雷同,“办不行事窗口”是取逆向头脑之意,“高效办成一件事”则并非字面上的“一件事”,而是把多个合系事项的审批从“一堆事”“一摊事”变为“一件事”,争取“一次办”,以最大范围减症结、减年光、减资料、减跑动。
管事方法之变折射供职理念、视角之变。结果上,以往跨部分、跨层级、跨区域的多件事,正在集体和企业看来都无非统一件事,比方说出生证据、医保社保、市集准入等,固然单次事务办成了,但总量没有省略服务。此次改良的中心也正正在于从“需求侧”转向“供应侧”服务,即设身处地念集体之所念,急企业之所急,从源流把该团结的事项举办团结。比方再生儿涉及的“出生一件事”供职,北京等地政务供职部分笼络卫健、公安、社保、医保等各个部分,让再生儿出生证据、户口备案、医保参保、社保卡申领等各个联系的供职事项一站式集成处理。如这类供职能完全摊开,必将极大晋升集体和企业管事的便捷度、体验度和速意度。
从北京、上海、福筑等多地的施行来看,之于是诸多事项能从“散装”走向“集成”,症结正在于饱舞营业流程优化再造,以及粉碎各部分数据孤岛,从而完毕各个症结之间的无缝接连。对此,福筑的阅历是强化省级兼顾,协同联动促进改良,比方由省当局树立优化营商情况事业促进幼组,下设6个专项幼组,显然每个专项幼组由分担省带领牵头,调解促进联系范围的“一件事”等改良事项。同时,每个“一件事”事项都显然牵头单元和配合单元职责,量化改良义务,做到可操作、可搜检,或许有用避免反复处理服务、效用低微等情景,值得练习鉴戒。
从底层逻辑来看,数据的互通与共享至合厉重。除了轨造标准以表,同样磨练着平台的维持才智。前段年光,国办印发《合于依托世界一体化政务供职平台创造政务供职效用晋升常态化事业机造的看法》,就指出要强化协同联动,加强政务供职渠道兼顾和线上线下协同供职机造、优化政务数据有序共享机造、深化世界一体化政务供职平台连续赋能机造、细化世界一体化政务供职平台协同运营机造,即意正在从顶层策画上饱舞政务数据会聚、统辖和说明等事业服务,以数据多跑道帮力集体少跑腿。
“高效办成一件事”粉碎了人们对“一件事”的固有印象,涉及到运用场景的开荒、管事指南的从新策画等多个症结。从国务院客户端幼标准推出的“高效办成一件事”系列供职列表可见,目前可享用这种方便的事项紧要有跨省就医直接结算、企业策略和消息一站查、赋闲保障金申领、住房公积金查问处理、矫健就业职员参保缴费等,隔断餍足集体和企业需求再有肯定差异。期望“高效办成一件事”能一件接着一件办,一事一事见实效,将当局供职集成改良推向纵深,从而有力饱舞管事体验升级、企业生气开释、营商情况优化。(刘艳辉)服务政务办事以“集成”提“效率”