“为裁减因证件到期未实时换证,或企业和团体不知全部事项怎样办等形成的做事不畅题目,咱们敷裕应用‘互联网+政务效劳’时间,物色推动了证照‘指挥效劳’。”日照市行政审批效劳局市集准入科任务职员先容,缠绕高频处置的政务效劳事项,该局选取短信指挥、电话指挥、上门指挥等式样,为企业和团体供给便捷高效的“指挥效劳”,管理企业和团体到哪儿办、找谁办、何如办等题目,避免爽约超期或漏掉处置等各样危急。目前,全市已累计展开各样指挥效劳80余万次。
不单正在“指挥效劳”这个审批流程的最前端做足作品,日照市行政审批效劳局还聚焦项目效劳提质增效,进一步优化审批流程、更始效劳措施,推出“前延后伸”效劳。正在多证齐发的根蒂上,展开“审批效劳进园区进企业进项目”运动,从批前交易指示、批后上门效劳,实时回应企业成长需求,对疑义繁杂题目扶植题目清单、昭彰管理方法,以行政审批的“疾”,勉励筹划主体的“活”,力促宏大项目早落地、早修复、早投产服务、早达效。
“以前都是咱们找当局办,现正在则是当局主动帮着企业办,咱们这个项目从拿地到获得施工许可证开工,仅用了3天年华。”日照核心项目掌管人对日照审批效劳的便捷感应惊喜。据悉,通过“前延后伸”政务效劳新形式,2023年日照市行政审批效劳局累计妥协管理项目审批困难30余个,落实各样审批事项200余件,每个项目均匀提前两个月落地开工。
日照市还将市和区县一体化效劳项主意理念贯穿审批效劳全经过,陆续物色效劳内在,拓展效劳界限,满意企业多元化、脾气化需求。譬如,东港区扶植“3+项目管家”效劳形式、岚山区更始“政务云表卖”效劳平台、莒县执行“无柜台”效劳、五莲县推出“大数据+信托审批”机造、山海天通过“金牌管家”“知音帮帮团”打包效劳进企业等等,把增值效劳的理念主动融入审批效劳全链条,周密推动政务效劳由便捷效劳向增值效劳升级。
其它服务,为管理议略找不到、看不懂服务、不会申的题目,日照市行政审批效劳局陆续优化美满“策略通”“惠企帮办”平台,构扶植体化的策略效劳机造,将策略精准推送至与其成家的干系企业,完结从“企业找策略”到“策略找企业”的形式转换,“点单式”为企业供给增值套餐效劳,杀青惠企惠民策略“免申即享”服务、敏捷兑现,帮帮企业敷裕晓得策略、精准享福策略。目前,日照“策略通”平台共梳理文献1150份,收录策略586条。
“效劳企业没有歇止符。正在刷新效劳上多一份专注,企业就能多一份便当和暖心。”日照市行政审批效劳局干系掌管人流露,往后将陆续足够效劳内在服务,拓展效劳界限,以效劳的迭代升级帮力经济社会高质料成长服务服务。
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