正在优化办事上下时间、出实招,把改进政务办事方法做“精”,把延迟政务办事触角做“细”,把拓展政务办事渠道做“实”……依托“晋压办事”品牌,晋都市行政审批办事管造局紧紧缠绕企业全体和市集主体的须要和诉求,僵持为市集主体和服务全体供给全方位、全天候、全进程、全周期暖压办事。
双息日、节假日“不打烊”,推出办事菜单,开设特意办事窗口……本年今后,为最大水平地满意企业和全体服务的需求,晋都市行政审批办事管造局通过一系列设施,提拔办事质地服务。
纠合企业全体需乞降事求实质,颁发第一批与企业全体坐蓐生涯亲昵相干的141个高频办事事项,并联合颁发事项名称、处分部分、处分时候服务、处分处所、预定格式服务、窗口电话等音讯。同时,政务办事核心及各入驻窗口单元服从“能办尽办”准则,铺排归纳本质高、营业本领强的担当人或营业骨干带班,为服务全体和市集主体供给周全办事。
截至目前,双息日、节假日“不打烊”办事累计招待企业全体930人次,办件580多件,供给筹议办事353次,企业全体惬心度和得到感分明提拔。
“退伍甲士创业贷款,须要供给贸易牌照、6个月的贸易流水,可是我属于新兴办市肆服务,没有贸易流水,操纵个体工资卡流水能够申请贷款吗?”
邻近放工,正在“有话码上说”手机民意平台上,晋都市行政审批办事管造局督查科科长常立佳收到一则新讯息。“看上去好似是一件幼工作,却是他现阶段急需治理的大题目。”常立佳第偶然间疾速回复了当事人的疑义。
“有话码上说”民意平台不只能够搜罗题目、治理题目、回复全体,另有专人对处分环境举行回访。晋都市行政审批办事管造局本着“无事不扰、有求必应、办事周详、说到做到”的理念,推出了搜罗“有话码上说”正在内的“两书一信一码”,向市集主体及服务全体公然应许书,实时治理百姓全体的急难愁盼题目。该平台上线运转一个多月今后,受到了市民的通俗好评,对搜罗到的涉及不动产、税务、医保、行政审批等方面的题目、筹议和看法倡导的处分率到达100%,全体惬心率到达100%。
本年5月,国度法式化管造委员会下达了第九批社会管造和大多办事归纳法式化试点项目107个,由市政务办事核心承办的晋城政务办事事项“全域通办”法式化试点入选。
“此次入选的推动政务办事事项‘全域通办’,将进一步推动政务办事法式化、典型化、便当化,治理企业和全体异地服务‘多地跑’‘折返跑’等题目。”项目担当人王飞先容说。
下一步,晋都市政务办事核心将悉力做好“全域通办”法式化试点事务,僵持“无事不扰、有求必应,办事周详、说到做到”的理念,悉力打造无微不至的“晋压办事”政务办事品牌,修筑高效便捷的政务情况。(郑璐、赵理娜)
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