OB跟着“聪颖税务”“非接触式”办税缴费的延续繁荣，征税任职也正在连接更新迭代，“指尖办”“线上办”“长途办”已成为征税人缴费人办税的首要途径。然而，手机办税和电脑办税的便捷却成为了晚年人的“数字范围”。正逢重阳佳节，国度税务总局惠州市惠阳区税务局（以下简称“惠阳区税务局”）聚焦晚年群体，从适老筑立、绿色专窗、性子任职等多层面加疾胀动适老化税费任职开发，推出一系列适老化任职设施，让晚年群体感应税务“温度”。

　　惠阳区税务局第一税务分局办税任职厅特意成立长辈任职区，一站式治理晚年人的涉税营业。

　　走进位于惠阳区行政任职核心的惠阳区税务局第一税务分局办税任职厅，空旷明亮，支配两侧是任职柜台，中央摆放了凳椅便利办税职员安歇，贴近内里是自帮办税区。正在自帮办税区旁边，特意成立了长辈任职区，摆放了老花镜，配有调大字号的办税电脑，还装备了体会足够的职业职员，确保晚年群体一来就帮办、一问就解答，一站式治理晚年人的涉税营业。

　　“请问您需求料理什么营业！”71岁的巫先生刚踏入办税任职厅，就有职业职员热中地上前询查。正本，巫先生近来正在惠阳采办了一套商品房，需求缴纳契税，因不会操作手机缴纳，就来到了办税任职厅。导税职员把巫先生带到专区，专人指导巫先生料理契税。

　　“我是老牌高中生，但智高手机是真不会操作，只会接打电线岁了，不认老不成。”巫先生说，正在税务职业职员的帮帮下，他很疾就料理好了契税的缴纳，很谢谢职业职员热中细密的任职。

　　据悉，惠阳区税务局永远竭力于晋升任职质效，为保险晚年人缴费办税顺畅便捷，正在成立绿色专窗供给“优先料理”“全程帮办”任职的同时服务，还成立了11个“惠帮办”专窗。从战略注释、原料复印、填写申报表到缴征税费，专人全程“一条龙”的精准导办任职，准确治理了晚年群体不宜久等、操作难题的题目。

　　“过来问一下社保的事项，职业职员特殊热心，立场很好。”刘大姨本年60多岁了，子息正在海表职业的她单唯一人来到办税任职厅，思申请料理养老保障缴费营业。

　　税务职业职员从缴费年限、缴费法式、缴费流程等方面一历来刘大姨耐心地注释联系社保战略。正在清爽领略战略后，刘大姨挑选了以机动就业职员的体式采办社保，并正在职业职员的悉心帮帮着落成了料理。“我还认为要多跑一趟社保局，思不到现正在这么便利，一个窗口就能办好，省事不少！”刘大姨说。

　　社保营业是晚年群体的高频涉税营业。自本年6月5日起，惠阳区税务局第一税务分局办税任职厅社保费营业，正式迁徙至惠阳区行政任职核心A栋二楼料理，与社保、医保等部分完毕了社保费营业“一厅联办”。社保营业无需预定，现场取号即可料理服务，让社保营业料理又疾又好，进一步治理了晚年群体的“操隐痛”。

　　跟着线上办税的大举推论，“非接触式”办税缴费任职已成为征税人的主流办税渠道。但个人晚年人因为岁数等来由，正在料理税费营业时每每面对着数字范围和音讯困苦。

　　惠阳区税务局正在大举推论“非接触式”办税缴费任职的同时，也工夫体贴着晚年群体的需求。对来到办税任职厅的白叟，装备“一对一”导税任职，办税缴费流程中指派通晓当地方言的职业职员“手把手”教学指导，同时还供给“家人代办”“他人代缴”任职，维持子息支属“代理”。

　　“表传现正在有了电子发票开辟票很便利，可我又不会操作。”老陈说，他家住惠阳服务，本年65岁，自身的一套自筑房有两层租给一个企业办公，需求开具发票，“好正在税务职员都很耐心，手把手教会了我如何申请，现正在只消正在家点点手机屏幕就能弄好，还能网上申请邮寄发票，直接就送抵家门口，实正在太便利了。”

　　老陈不是一次就学会用手机发票。最初他不风气电子发票、不懂操作，正在税务职员多次耐心教学下，今朝老陈已成为晚年群体中的“开票高手”。“我名下的衡宇出租都是通过广东省电子税务局开具发票，连家门都无须出。”老陈说，“我还教会了幼区的老李开票，现正在他都成了我‘门徒’了。”

　　据悉，惠阳区税务局踊跃任职晚年群体跟上“聪颖税务”的程序服务，耐心指导“疾时期”下的“慢人群”，发愤完毕晚年群体办税从“不会办”到“辅帮办”到“自帮办”的转化，用更暖心的专属任职帮帮晚年群体粉碎“数字壁垒”服务，跟上时期繁荣的程序。

　　下一步，惠阳区税务局将进一步推进以动态需求为驱动的细腻化税务任职开发，聚焦晚年群体等各样群体的涉税需求，连接推出一系列性子化、人道化的征税任职设施，为聪颖税务再添一抹温彩。

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