WWW.OB.COM面临任事对象疾捷拉长、营业体量连接扩张的新大势,吉林市龙潭区税务局对准征税人缴费人对便捷化、智能化政务任事的所期所盼,出力优化办税设施和办税体验,加快修建今世化税费任事新形式,醉心打造“灵巧办税厅”,促使税费任事提档升级。
“您有什么念分析的税务常识,或是不熟练的操作流程只须用手机扫一扫这几个二维码,就能看到合联的实质,征求个人税费策略也能够通过这个二维码看到。”正在龙潭区税务局办税任事厅,税务干部正向征税人先容该局新上线的“征税教导一点通”。
为了帮帮征税人缴费人办税缴费全流程减合头、减工夫、减本钱,龙潭区税务局整合办税资源,优化办税流程,推出“征税教导一点通”二维码,将电子税务局登录流程、登录后的操作版面、各模块整个操作流程逐一列明,征税人缴费人只需求通过扫描二维码即可查看企业登录、发票开具、发票勾选等操作流程,指尖上即可满意企业办税需求。
“这的确即是一个办税二维码超市,任何操作流程都能够通过扫码自学,太便当了!以前因为不熟练电子税务局的操作流程,总需求往返于公司与税务局,导致效能对照低。现正在有了二维码操作指南,我方遭遇不熟练、不会操作的地方扫码就能够进修了,实正在是太便当了。”吉林市红阳耐火原料厂的财政担当人李桂芬说。
目前,“征税教导一点通”二维码已通过窗口摆放、印造纸质传扬单、微信任事群公布等多种渠道普遍向征税人缴费人公布,通过大肆实施,让征税人缴费人分析更多涉税营业,下降办税本钱,提拔征税容易度。
“向来都蓄意正在这比及你们上班再办,没念到根底无须等就办完了,真是太感激你们了,税务部分任事即是好!”一户正在正午工夫执掌完更动申报的征税人林先生说道。本年今后,该局办税任事厅已为200余户征税人供给延时任事,获得了征税人缴费人的赞美。
龙潭区税务局永远保持以征税人缴费人工中央的任事思念,聚心焦难愁盼,接续深化“容缺办、预定办、错峰办、延时办”等便民设施服务,由征税人叫号守候窗口处理办税需求形式转向税务事情职员主动上前为征税人供给传扬教导和性子化任事形式,通过“点对点”问需,“面临面”解难,为征税人“手把手”操作演示,给征税人缴费人供给优质任事。同时,该局设立“零间隔”见解箱,现场征采征税人缴费人反应的见解提议和需求,以题目导向和需求导向帮推任事更“知心”。
“行为一名税务新兵,平居自学营业常识有些艰苦,这些归纳营业培训,成了咱们神速担任营业常识的‘宝典’,通过近期的进修,我正在事情时越发无往晦气了!”还正在试用期的青年干部王静正在分享我方的事情感悟时说道。
为塑造一支营业精、技能强、态度好的归纳窗口任事团队,让税务干部任事从“专科”升级为“全科”,龙潭区税务局对办税任事厅事情职员发展常态化全方位培训,条件务必全体分析各项税收策略,担任各项营业执掌本领。
该局为窗口事情职员精选高频难点实质,精准拟订培训策画,盘绕困苦营业发展编造实操操练服务,欺骗早会工夫、业余工夫进修最新的税费策略常识、分享解决“疑问杂症”的营业体会及办税疏通本事,同时,欺骗碎片化工夫不按期发展多种形势营业常识幼竞赛,用调查体例胀舞干部进修动力,营造永恒进修、有用进修的精良气氛,让干部紧绷“思念弦”、打好“主动仗”。
征税人缴费人的需求正在哪里,征税任事就跟进到哪里。下一步,龙潭区税务局将赓续保持知心折务、真心供职,连接提拔任事质料,优化办税流程服务,打造更多特性化、智能化、邃密化的税费任事设施,为促使区域营商情况接续优化WWW.OB.COM、竣工经济高质料生长添能加力。WWW.OB.COM中国税务报]吉林市服务龙潭区税务局打造“灵敏办税供职厅” 帮推供职再跳级