WWW.OB.COM主动对接市教委及各大高校，本年暑期竭力为来津大学生供给接站保险，累计发展鸠合接站4次，对接高校52家，任事来津学生10万余人；志气任事体例常态化运转，为老弱病残孕平分表人群供给定造化任事；优化天津站指示标识，打造摩登化都会局面，点亮站区窗口本年此后，天津站区域归纳统造办公室从轻细入手，帮帮搭客；厉厉法律，庇护站区序次，竭力擦亮天津的这个窗口手刺。

　　本年暑期，站区办办事职员永远将站区窗口行为任事阵脚，耐心解答搭客磋议，热心为搭客供给帮帮，向导搭客安静便捷出行，让搭客从另一个角度准确感染到了“天津温度”。

　　一天，一位来津旅游的年青搭客焦虑地找到站区办办事职员，称己方方才失慎摔伤，扣问有没有可能就近前去的病院服务。站区办办事职员见状没有简略实行道道指引了事，而是耐心宽慰搭客感情、查看搭客伤口，并默示如有需求可帮搭客实行简略管束，防守二次教化。搭客准许后，办事职员取出常备医药箱服务，用碘酒纱布为搭客实行了简略的伤口消毒，正在确认其可能自行前去病院后，周密地告诉他奈何最速地前去就近病院。搭客脱离前不竭说道：“太感谢你们供给的帮帮了。”

　　办事中，站区办办事职员会碰到各类各样的情形：有的搭客正在视察海河夜景时候与家人走散；有的搭客因手机欠费、现金不敷无法购置车票；再有极少搭客会失慎将书包、电脑等名贵物品丢失站区办办事职员不但对主动寻求帮帮的搭客施以帮帮，还会鉴貌辨色，对神情焦虑的搭客主动上前问询、供给帮帮。这些幼事件或者不起眼，但往往越是从细节开端，越能让搭客倍感温顺知心。“被动任事”与“主动任事”毫厘之间、轻细之处，是多问一句、多走一步、多干一点的“不怕烦琐”，是保险每位搭客安静便捷痛速出行的“接待您来”，也是擦亮天津窗口手刺的职守承担。

　　7月13日正午，站区想法律任事三科科员孙炜程正在天津站负一层大家区域发展通常巡视时，碰到了三位“分表的同伙”萨尔曼和他的两位巴基斯坦同胞。他们担任的中文不多，换取就成了困难。光荣的是孙炜程会极少英语白话WWW.OB.COM服务，一番换取下来，得知萨尔曼和他的同伙们是本年入学华北理工大学的重生WWW.OB.COM，此次从曹妃甸来天津旅游。几人正在出站时辨不清对象，也不明晰奈何前去售票处购置第二日前去北京的车票。孙炜程当即带他们前去南广场售票处，向票务职员注明萨尔曼三人的情形，帮帮他们亨通买好了车票。萨尔曼和他的同胞对孙炜程的帮帮至极感激，邀请他合影纪念，并生气他有机遇到巴基斯坦去看看。

　　站区想法律职员相持训诫与刑罚相团结，让法律既有温度、也有力度，将厉厉榜样公平文雅法律哀求落实到每个法律枢纽。

　　本年上半年，站区办就两起正在天津站区域不遵从客运出租汽车停靠序次，过期不执行行政刑罚确定书实质，又不申请行政复议或提起行政诉讼的案件，向法院申请强造实行。

　　他们劝导出租车司机遵从运营序次，对涉嫌违法活动依法探问取证，实时予以管束。其间，厉厉实行行政法律“三项轨造”服务服务，落实行政刑罚序次，依照相对人违法水准和情节，遵照自正在裁量权基准依法赐与行政刑罚。面临相对人不执行行政刑罚确定的情形，站区办遵从法定序次向法院申请强造实行，实时启动强造实行序次，准确庇护法律公信力。

　　站区办还主动加入河东区发展道道交通安静和运输法律规模特别题目专项整饬作为，厉厉落实专项整饬办事联系哀求，与市交通运输归纳行政法律总队河东支队、交警河东支队等多部分机合发展笼络法律，一连榜样站区序次，晋升站区法律统造任事秤谌，打造文雅有序的出行处境。

　　据先容服务，站区办将聚焦交通运输行业任事品格晋升办事，一连加强站区统造服务，尽力保险搭客出行体验WWW.OB.COM，庇护旅客和出租车从业职员等的合法权力。（记者 张家民 通信员 田源 孙婷）WWW.OB.COM天津站地域归纳处分办公服务室：供职乘客 擦亮手刺